Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan Kruup:

• Informasi Akun: Nama lengkap, nomor telepon seluler, alamat email, foto profil, dan biodata yang Anda berikan saat pendaftaran.
• Data Lokasi (Geolocation): Koordinat GPS saat fitur "Pengguna di Sekitar" diaktifkan. Anda dapat mematikan akses lokasi atau mengubah visibilitas kapan saja melalui menu pengaturan.
• Konten Pengguna: Pesan teks, foto momen, pesan botol, komentar, dan stiker yang Anda bagikan secara sukarela dalam aplikasi.
• Data Teknis & Perangkat: Model perangkat, versi sistem operasi (Android/iOS), pengidentifikasi unik perangkat, alamat IP, dan log crash untuk peningkatan performa aplikasi.
• Informasi Transaksi Kruup Pay: Riwayat pembelian pulsa, token listrik, saldo koin, dan transaksi digital (kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau PIN perbankan Anda).

2Izin Perangkat (Device Permissions)

Aplikasi Kruup meminta izin akses perangkat hanya saat fitur terkait digunakan:

3Penggunaan Data & Jaringan Periklanan Resmi

Kami menggunakan data Anda untuk mengoperasikan platform, memfasilitasi komunikasi antar pengguna, memproses transaksi dompet, mencegah aktivitas ilegal atau spam, dan menampilkan iklan yang relevan melalui mitra resmi kami:

• Google AdSense & Google AdMob: Menampilkan banner iklan dan video reward koin. Google dapat menggunakan Advertising ID perangkat Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi Google.
• Meta Audience Network: Integrasi mitra periklanan pihak ketiga terpercaya.

* Kami TIDAK PERNAH menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun.

4Hak Pengguna & Penghapusan Akun (Data Safety)

Sesuai dengan pedoman Google Play Data Safety dan Apple App Store Review Guidelines, Anda berhak:

• Mengakses, memperbaiki, atau memperbarui informasi profil Anda secara mandiri.
• Mengatur visibilitas dan menyembunyikan lokasi Anda dari radar pencarian.
• Menghapus Akun dan Seluruh Data Pribadi: Anda dapat menghapus akun secara instan melalui menu aplikasi Saya > Privasi & Keamanan > Hapus Akun atau melalui formulir web kami di kruup.com/delete-account.

5Keamanan Data & Penyimpanan

Kami menerapkan standar enkripsi TLS 1.3 dalam pengiriman data dan penyimpanan terenkripsi AES-256 pada server berkeandalan tinggi. Akses terhadap data pengguna dibatasi secara ketat hanya untuk personel yang berwenang demi kebutuhan pemeliharaan sistem dan penanganan keluhan pengguna.

6Perlindungan Anak di Bawah Umur

Layanan Kruup ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas (atau usia minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur. Jika kami mengetahui terdapat data anak di bawah umur yang tersimpan tanpa izin wali, kami akan segera menghapus data tersebut.